Pourquoi adopter la méthode “Mobile first” ?

3 heures et 15 minutes :c'est le temps quotidien moyen que les européens passent sur leur téléphone portable par jour. 

Que signifie "Mobile First" pour les détaillants ?

Pour la plupart des détaillants, 70 % ou plus des visites aux magasins en ligne se font sur téléphone. C'est probablement la raison pour laquelle on observe un intérêt économique croissant pour les applications mobiles. Cela prend sens lorsqu’on sait que plus de 90% du temps passé sur un smartphone se fait sur des applications.

Si on examine les faits et les chiffres concernant les détaillants, on constate que les gens passent beaucoup plus de temps dans les applications que sur les sites web mobiles, regardant en moyenne deux fois plus d'articles. 

Si on examine les taux de conversion, la différence est encore plus stupéfiante : les gens dépensent trois fois plus de temps sur les applications que sur les sites web mobiles.

Pourquoi le taux de conversion est-il meilleur avec les applications mobiles ? 

Lorsqu'il s'agit de faire des achats sur des applications mobiles, c'est beaucoup plus pratique :

  • Les gens n'ont pas besoin de se connecter.
  • L'environnement est spécialement conçu pour les smartphones
  • La procédure de paiement est optimisée
  • Les notifications push stimulent l'engagement client
  • Certaines fonctionnalités peuvent être utilisées hors ligne

D'autre part, les gens sont de plus en plus habitués à interagir avec les entreprises par le biais d'applications mobiles. 61 % des milléniaux disent télécharger et utiliser régulièrement des applications commerciales, et 58 % disent préférer acheter à travers d'une app.

Les plateformes de médias sociaux et les banques sont parmi les premiers à avoir adopté le développement d'applications. Aujourd'hui, on constate que tous les plus gros détaillants (Amazon, Bol, Coolblue, Zalando) ont une stratégie commune axée autour du smartphone. Bien sûr, cela se répercute sur les autres détaillants qui sont poussés à innover, sous l’impulsion des marques internationales. 

Et vous ? Quelle est votre stratégie en termes d'innovation mobile ? 



Source: https://jmango360.com/mobile-app-vs-mobile-website-statistics/