FLYX Click&Collect rationalise les opérations et offre une expérience transparente pour les clients. Avec FLYX, il est facile d’ajouter ce canal de vente à vos services.
Click&Collect
Boostez vos revenus et l'expérience client
Découvrez pourquoi vos concurrents proposent une solution Click&Collect
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Améliorez votre efficacité
FLYX Click&Collect automatise bon nombre des tâches impliquées.
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Améliorez l'expérience client
Vos clients disposent d’une interface conviviale (web ou application) qui permet de:
- Passer facilement des commandes.
- Choisir les heures de retrait.
- Recevoir des mises à jour en temps réel sur leurs commandes.
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Augmenter la valeur du panier
Deux raisons à cela:
- En proposant une option de retrait pratique et sans effort, les clients sont plus susceptibles d'ajouter des articles supplémentaires à leurs commandes.
- En offrant des recommandations personnalisées lors du processus Click & Collect, il est également possible d'augmenter la taille moyenne du panier en suggérant des articles complémentaires ou associés (vente croisée et ventes additionnelles).
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Information sur les stocks en temps réel
FLYX Click&Collect reçoit des informations en temps réel sur les niveaux de stocks et met à jour la disponibilité des produits.
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Intégré à d'autres systèmes
Notre solution peut être intégrée à d’autres systèmes, tels que les points de vente (POS), les plateformes de commerce électronique et les systèmes de gestion de la relation client (CRM), permettant aux entreprises de gérer l’ensemble de leur processus de vente depuis une seule interface.
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Scalabilité
FLYX Click&Collect évolue avec votre entreprise à mesure que vos opérations se développent. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, notre solution peut être personnalisée pour répondre à vos besoins uniques.
Use Case : O’Tacos France
Boost Profits: Loyalty Engine + Click&Collect for Powerful Upsell
O’Tacos France utilise notre application Click&Collect et de fidélité. Elle comprend l’inscription des utilisateurs, la création d’une fidélité multi-canaux (avec application mobile, application web, caisse Oracle, terminal FLYX, intégration avec des partenaires de livraison à domicile), des coupons, des promotions, une section B2B (abonnement), des boosters, un historique de points et de transactions, ainsi que Click&Collect avec la possibilité de personnaliser votre propre O’Tacos. La vente incitative et croisée est possible grâce à notre Configurateur de Produits FLYX qui alimente l’arborescence des produits. Une application stable et riche en contenu ! L’application a plus de 1 800 évaluations sur les app stores et une note de 4.7/5, ce qui témoigne d’un très haut degré de satisfaction.
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